Joueur disparu
4 participants
FUT 2015 :: FIFA 15 :: Vos Questions
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Joueur disparu
Salut à tous , mon problème est le suivant : J'ai gagné un Robben aux enchères hier soir, celui-ci s'est bloqué dans les objectifs transferts puis a disparu. Cela est-il déjà arrivé à quelqu'un ? Y'a t-il des solutions à ce soucis? Merci pour vos réponses
Ryan-goldroger- Messages : 7
Date d'inscription : 27/12/2014
Re: Joueur disparu
Salut Ryan!
Sur le Fifa15 ça ne m'est pas encore arrivé.
Sinon sur le 14, oui plusieurs de mes joueurs ont disparu suite a des achats.
J'ai contacté plusieurs fois l'assistance d'Ea et ils m'ont jamais répondu.
Tu peux essayer en cliquant sur ce lien.
http://help.ea.com/fr/article/fifa-ultimate-team-lost-players-issue/
En espérant t'avoir aidé.
Sur le Fifa15 ça ne m'est pas encore arrivé.
Sinon sur le 14, oui plusieurs de mes joueurs ont disparu suite a des achats.
J'ai contacté plusieurs fois l'assistance d'Ea et ils m'ont jamais répondu.
Tu peux essayer en cliquant sur ce lien.
http://help.ea.com/fr/article/fifa-ultimate-team-lost-players-issue/
En espérant t'avoir aidé.
Re: Joueur disparu
Merci beaucoup je viens de remplir leur formulaire, j'espere que cela va marcher parce que 400k dans le vent meme pour un jeu sa fait mal, merci en tout cas de ton aide
Ryan-goldroger- Messages : 7
Date d'inscription : 27/12/2014
Re: Joueur disparu
De rien.
En espérant qu'ils sont pas en vacance.
Sinon ils ont 14 jours pour répondre.
En espérant qu'ils sont pas en vacance.
Sinon ils ont 14 jours pour répondre.
Re: Joueur disparu
Et toi ils ne t'ont pas résolu ton problème sur le 14 ?
Ryan-goldroger- Messages : 7
Date d'inscription : 27/12/2014
Re: Joueur disparu
Non rien du tout, la je viens de regarder mes 3 requêtes sont encore en cours sans une seule réponse, je viens de les fermer.
Peut être qu'avec le 15, ils ont amélioré leurs services...
Peut être qu'avec le 15, ils ont amélioré leurs services...
Re: Joueur disparu
J'espere bien, nous verrons bien, encore merci
Ryan-goldroger- Messages : 7
Date d'inscription : 27/12/2014
Re: Joueur disparu
Sinon, tu as l'assistance en direct sur l'app web. Tu as une personne d'EA France qui te répondra et qui pourra t'aider.
J'ai eu affaire à eux pour des éléments achetés qui ne disparaissaient pas de ma pile d'objectif transfert dans le 14 et ça a été comme sur des roulettes.
J'ai eu affaire à eux pour des éléments achetés qui ne disparaissaient pas de ma pile d'objectif transfert dans le 14 et ça a été comme sur des roulettes.
cuchulainn69- Admin
- Messages : 504
Date d'inscription : 21/01/2014
Ville : UK
Re: Joueur disparu
Ah bon? Peux tu m'indiquer ou es-ce que c'est précisement et au resultat sous combien de temps tu as pu récupéré tes biens?
Ryan-goldroger- Messages : 7
Date d'inscription : 27/12/2014
Re: Joueur disparu
Ben tout en bas de l'app web, tu as "obtenir de l'aide". Clique dessus et suis les instructions.
cuchulainn69- Admin
- Messages : 504
Date d'inscription : 21/01/2014
Ville : UK
Re: Joueur disparu
Ah ca je l'ai fais ils m'ont repondu ce matin en me disant que les joueurs bloqué sur mon compte etaient debloqué or ils ont disparu fin le joueur a disparu car y'en a un donc je leur ai repondu -dans l'aprem en esperant qu'il soit aussi rapide pour resoudre ce probleme mais merci
Ryan-goldroger- Messages : 7
Date d'inscription : 27/12/2014
Re: Joueur disparu
Mais tu n'as pas eu un tchat avec un technicien ?
cuchulainn69- Admin
- Messages : 504
Date d'inscription : 21/01/2014
Ville : UK
Re: Joueur disparu
Euh non j'ai envoye un mail expliquant mon probleme j'ai pas eu de tchat..
Ryan-goldroger- Messages : 7
Date d'inscription : 27/12/2014
jump- Membre
- Messages : 185
Date d'inscription : 29/10/2014
Ville : chti mi
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